چکیده

فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان مجموعه‌ای از سیستم‌های رایانه‌ای یا به عبارتی دیگر به جنبه‌های تکنولوژیکی سیستم اطلاعات اشاره دارد که شامل سخت افزار، نرم افزار پایگاه‌های داده شبکه‌ها و دیگر تجهیزات الکترونیک است. امروزه فناوری اطلاعات به گونه‌ای گسترده شده که بسیاری جنبه‌های محاسباتی و فناوری را در بر می‌گیرد و دامنه فعالیت این حوزه چندین بار مورد بازنگری قرار گرفته است. یکی از مهم‌ترین کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در صنعت گردشگری است که به دلیل نقش و اهمیتی که صنعت خارجی در ابعاد مختلف از جمله ایجاد درآمدهای ارزی و افزایش تولید ناخالص داخلی و منبع درآمد برای دولت دارد، می‌تواند منبع ایجاد اشتغال و بهبود خدمات اجتماعی در مناطق مختلف کشور گردد. بنابراین هر منطقه‌ای برای ورود به بازار رقابتی جهان مجبور به تجهیز امکانات و بهره‌برداری از تکنولوژی نوین در قالب گردشگری الکترونیکی می‌باشد. در عصر اطلاعات و اینترنت گردشگری که به عنوان صنعت پاک در کنار صنایع نفت و خودرو سازی مطرح است بطور گسترده‌ای از این فناوری جدید که مهم ترین و سریع ترین ابزار اطلاع رسانی است استفاده می‌کند. نتایج تحقیق حاکی از آن است که فناوری اطلاعات و ارتباطات نقش کلیدی در صنعت گردشگری دارد و سبب شکل‌گیری گردشگری الکترونیک و مجازی در این صنعت شده است.

کلیدواژه: فناوری ، اطلاعات ، فناوری و اطلاعات، گردشگر، صنعت گردشگری